Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026

Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij deze beveiligen, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten je hebt.

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, je inschrijft voor marketingcommunicatie of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze webshop is:

**Bedrijfsnaam:**Studio Saint Clair
Website: www.studiosaintclairr.com
KvK-nummer: 86789066
E-mailadres: Info@studiosaintclairr.com

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam;
Factuuradres en afleveradres;
E-mailadres;
Telefoonnummer;
Bestel- en aankoopgegevens;
Betaal- en transactiegegevens;
Correspondentie met onze klantenservice;
Retour- en terugbetalingsgegevens;
IP-adres;
Apparaat-, browser- en technische gegevens;
Gegevens over het gebruik van onze website;
Cookiegegevens en online identificatoren;
Marketingvoorkeuren;
Informatie die je zelf vrijwillig aan ons verstrekt.

Wij proberen alleen persoonsgegevens te verzamelen die noodzakelijk of relevant zijn voor het betreffende doel.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om:

Bestellingen te verwerken en uit te voeren;
Producten bij je te laten bezorgen;
Betalingen te verwerken;
Retouren en terugbetalingen af te handelen;
Contact met je op te nemen over een bestelling;
Vragen en klachten te behandelen;
Onze klantenservice te verzorgen;
Onze website en dienstverlening te verbeteren;
Fraude, misbruik en beveiligingsproblemen te voorkomen;
Te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
Onze rechten en die van onze klanten te beschermen;
Marketingcommunicatie te versturen wanneer dit wettelijk is toegestaan;
Advertenties en website-inhoud te meten of personaliseren wanneer hiervoor toestemming vereist is en deze toestemming is verkregen.

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wanneer de AVG van toepassing is, verwerken wij persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld wanneer persoonsgegevens noodzakelijk zijn om je bestelling te verwerken, te betalen en te bezorgen.

Wettelijke verplichting
Sommige gegevens moeten wij bewaren of verwerken om te voldoen aan fiscale, administratieve of andere wettelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang
Wij kunnen gegevens verwerken wanneer wij hiervoor een gerechtvaardigd bedrijfsbelang hebben, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie of verbetering van onze dienstverlening, voor zover jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.

Toestemming
Wanneer de wet dit vereist, vragen wij vooraf toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of vormen van marketing. Een gegeven toestemming kan worden ingetrokken.

5. Bestellingen en betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst, gebruiken wij de verstrekte gegevens om de overeenkomst met jou uit te voeren.

Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners. Wij ontvangen in beginsel niet alle volledige betaalgegevens, zoals volledige creditcardgegevens, wanneer deze rechtstreeks door de betaaldienstverlener worden verwerkt.

De betaaldienstverlener kan persoonsgegevens verwerken volgens zijn eigen privacyvoorwaarden en wettelijke verplichtingen.

6. Verzending en fulfilment

Voor het uitvoeren en bezorgen van bestellingen kunnen noodzakelijke persoonsgegevens, zoals je naam, afleveradres, contactgegevens en relevante bestelgegevens, worden gedeeld met leveranciers, fulfilmentpartners, magazijnen, vervoerders en andere partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de bestelling.

Wij delen alleen gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de betreffende dienstverlening.

7. Dienstverleners

Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners voor bijvoorbeeld:

Hosting en e-commerce;
Betalingen;
Verzending en fulfilment;
E-mailcommunicatie;
Klantenservice;
Boekhouding en administratie;
IT en beveiliging;
Websiteanalyse;
Marketing en advertenties.

Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de diensten die zij aan ons leveren.

Waar dit wettelijk vereist is, maken wij afspraken met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

8. Shopify

Onze webshop kan worden aangeboden via Shopify. Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens om de webshop, bestellingen en bijbehorende diensten mogelijk te maken.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken overeenkomstig de eigen privacyvoorwaarden en de afspraken die tussen Shopify en ons van toepassing zijn.

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Deze technologieën kunnen worden gebruikt om:

De website technisch te laten functioneren;
Je winkelwagen en voorkeuren te onthouden;
De veiligheid van de website te ondersteunen;
Het gebruik en de prestaties van de website te analyseren;
Marketingcampagnes te meten;
Advertenties relevanter te maken.

Voor cookies waarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming noodzakelijk is, plaatsen of gebruiken wij deze pas nadat hiervoor toestemming is verkregen.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of cookie-instellingen, voor zover deze functionaliteit beschikbaar is.

10. Marketing

Wanneer je je hiervoor hebt aangemeld of wanneer wij marketing op een andere wettelijk toegestane grond mogen versturen, kunnen wij je berichten sturen over producten, aanbiedingen of andere commerciële informatie.

Je kunt je afmelden via de afmeldmogelijkheid in onze marketingberichten of door contact met ons op te nemen.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

11. Advertenties en sociale media

Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven voor zover dit wettelijk vereist is, kunnen wij gebruikmaken van advertentie- en analysetechnologieën van externe platforms.

Hierbij kunnen bepaalde online identificatoren en informatie over het gebruik van onze website worden verwerkt om advertenties te meten, doelgroepen samen te stellen of advertenties relevanter te maken.

Welke technologieën daadwerkelijk worden gebruikt, kan worden weergegeven via onze cookie-instellingen.

12. Internationale doorgifte

Sommige dienstverleners of systemen die wij gebruiken kunnen persoonsgegevens buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land waarvoor geen passend beschermingsniveau is vastgesteld, nemen wij waar nodig passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals het gebruik van goedgekeurde contractuele waarborgen.

13. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.

De daadwerkelijke bewaartermijn kan afhangen van onder andere:

De duur van onze klantrelatie;
Wettelijke fiscale en administratieve bewaarplichten;
Garantie-, retour- of geschilperiodes;
De noodzaak om fraude of misbruik te voorkomen;
De noodzaak om juridische aanspraken vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Na afloop van de relevante bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij persoonsgegevens voor zover dit redelijkerwijs mogelijk en wettelijk toegestaan is.

14. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode van elektronische opslag of gegevensoverdracht kan echter absolute veiligheid garanderen. Wij kunnen daarom geen garantie geven dat persoonsgegevens onder alle omstandigheden volledig vrij zijn van beveiligingsrisico's.

15. Jouw privacyrechten

Wanneer de AVG op jou van toepassing is, kun je afhankelijk van de omstandigheden het recht hebben om:

Inzage te vragen in je persoonsgegevens;
Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
Verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken;
Beperking van verwerking te verzoeken;
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
Je gegevens in bepaalde gevallen over te laten dragen;
Een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Niet ieder recht geldt in iedere situatie. Wij kunnen een verzoek weigeren wanneer wij wettelijk verplicht of gerechtigd zijn bepaalde gegevens te blijven verwerken.

Om een privacyverzoek in te dienen kun je contact opnemen via:

Info@studiosaintclairr.com

Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om je identiteit te controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.

16. Klacht indienen

Wanneer je van mening bent dat wij niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaan, verzoeken wij je eerst contact met ons op te nemen zodat wij de situatie kunnen onderzoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Gegevens van kinderen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger noodzakelijk is.

Wanneer je denkt dat een kind zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen.

18. Verstrekking op grond van de wet

Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld naar aanleiding van een geldig verzoek van een bevoegde overheidsinstantie of toezichthouder.

Wij kunnen persoonsgegevens daarnaast verwerken of verstrekken wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is om fraude te onderzoeken, onze rechten te beschermen of juridische aanspraken vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

19. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, gebruikte technologie of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan het privacybeleid staat de datum waarop het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

Wij raden aan deze pagina regelmatig te bekijken.

20. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, wil je gebruikmaken van je privacyrechten of heb je een andere privacygerelateerde vraag? Neem dan contact met ons op:

Studio Saint Clair
Nederland
E-mail: Info@studiosaintclairr.com
Website: www.studiosaintclairr.com
KvK: 86789066